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廣安區旅游局強力推進文明城市創建工作

發布時間:2012-08-26 11:29作者:濟南旅行社www.sanhewenkong.com

 

自4月份召開創建全國文明城市動員大會以來,廣安市、區兩級各行各業積極行動投入到創建工作中來。現在,文明意識正在逐步深入人心、創建活動正在如火如荼的進行。廣安區旅游局根據市、區創建辦的相關要求,結合我區旅游業發展實際,從以下六個方面狠抓旅游工作,將旅游工作融入創建文明城市活動中,以旅游工作帶動創建工作,以創建工作促進旅游工作。

一是強力推進小平故里創建5A景區工作,實施了生態停車場、星級旅游廁所改造、協興古鎮改造、金獅新村風貌塑造、農家樂/鄉村酒店提檔升級等八大創建重點項目,增強旅游資源吸引力,打造最滿意旅游目的地。二是開展廣安區創建四川省旅游標準化示范區建設,制定了三項區旅游地方標準,成功申報了觀塘鎮、護安鎮、虎城鄉、清麗園、天晨莊園、好友來等一批省鄉村旅游示范鎮(村)和星級農家樂/鄉村酒店,旅游企業零投訴比例達98%以上,游客滿意度大幅提升。三是開展“優質服務月”活動,在旅游企業設立了“黨員示范崗”、“文明示范崗”、“雷鋒示范崗”,廣泛開展“優質服務窗口”、“優質服務標并”評選競賽活動,提升服務質量和水平。四是開展旅游行業服務質量技能大賽,組織轄區星級飯店、星級農家樂、旅行社等30多家企業參加比賽,引導旅游從業人員提高自身素質。五是開展文明禮儀普及活動,積極引導企業員工使用文明用語,自覺維護旅游行業窗口形象。六是開展旅游市場秩序大整治活動,重點整治追客拉客、尾隨兜售等問題。

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